SAP Basis hizmetini, SAP mimarisini bir arada tutan ve SAP sistemlerinin kurulumu, konfigürasyonu, versiyon yükseltmeleri, yetkilendirme işlemleri, sistemleri platformlar arası taşıma ve her türlü alt yapısal sorunların temel nedenlerine ulaşıp çözülmesini sağlayan alt yapı hizmeti olarak tanımlayabiliriz..

SAP Basis hizmetlerini temelde 2 ana kategoriye ayırabiliriz: Yönetilen hizmetler ve Profesyonel Hizmetler.

Yönetilen SAP Basis hizmetleri, SAP uygulamalarının verimli, güvenli ve kesintisiz bir şekilde çalışmasını sağlar. Profesyonel SAP Basis hizmetleri ise genelde proje kapsamın yapılan ve derin basis yetkinliği ve tecrübesi gerektiren hizmetlerdir.

Yönetilen hizmetler aşağıdaki hizmetleri içermektedir:

1. SAP sisteminin kurulumu ve yapılandırılması.
2. Veritabanı yönetimi ve performans optimizasyonu.
3. Güvenlik ayarlarının yapılması ve güvenlik önlemlerinin uygulanması.
4. Uygulama sunucusu yönetimi.
5. Yedekleme ve geri yükleme stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması.
6. Sistem izleme ve sorun giderme.
7. Yenilikler ve güncellemelerin sistem entegrasyonu.

Profesyonel hizmetler ise aşağıdaki gibidir:

1. SAP sistemleri patch seviyesi yükseltme
2. SAP sistemleri versiyon yükseltme (upgrade)
3. S/4 Hana geçişi
4. Veritabanı yama yükleme, veritabanı versiyon yükseltme (Hana dahil tüm veritabanları için)
5. SAP sistemlerinin bulut ortama taşınması

Fits SAP Basis ekibi hem profesyonel hem de yönetilen hizmetlerde 7/24 hizmetinizdedir.

Zamanında sadece onprem sistemler üzerinde çalışan SAP sistemleri, SAP dünyasında bulut hizmetlerinin de yaygınlaşması ile günümüzde hybrid altyapılar üzerinde çalışmaya başlamışlardır. SAP’nin sunduğu RISE altyapısı ile tüm SAP hizmetlerinin tamamı ile buluta taşınması söz konusudur. Kurumların RISE kararını verirken birçok açıdan objektif değerlendirmeler yapmaları gerekmektedir. Fits teknoloji, bu yolculukta yanınızda yer alarak RISE’a geçiş için olgunluk seviyenizi belirler, hazırlık süreçlerinize öncülük eder, RISE geçiş sürecini sizinle birlikte yönetir.

SAP RISE ile SAP Basis hizmeti şekil değiştirmektedir. Bir çok şirket bu durumu, RISE ile Basis hizmetini tamamı ile SAP tarafından üstlenileceği ve bu hizmetin dışarıdan alınmasına gerek kalmadığı şeklinde yorumlamaktadır. Bu yorum yanlıştır. SAP Basis hizmeti RISE ile sadece şekil değiştirmektedir.  RISE ile SAP Basis hizmetlerinde neler değişeceği ile ilgili bilgi için Fits teknoloji ile irtibata geçin.